La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía ha puesto en marcha la campaña de inspección en el ámbito de la compraventa y el arrendamiento de viviendas para el año 2025. Esta iniciativa tiene como objetivo controlar las actuaciones y contrataciones de empresas, gestores inmobiliarios, promotoras y constructoras en la venta, promoción y publicidad de viviendas, ya sea en proyectos, en construcción o ya terminadas.
Esta campaña, considerada una de las más complejas del Plan de Inspección de Consumo, busca verificar el cumplimiento de las empresas en cuanto a la normativa aplicable, especialmente en lo que respecta a la información proporcionada a los consumidores. Se realizarán al menos 135 actuaciones inspectoras hasta finales de diciembre, abarcando viviendas en diferentes fases como proyectadas, en construcción, nuevas, usadas y alquileres.
Uno de los aspectos clave de estas inspecciones es asegurar que la información entregada a los consumidores sea completa y veraz, incluyendo datos específicos de la vivienda, precios, condiciones de pago, garantías, entre otros. También se verificará la existencia de modelos contractuales adecuados por parte de las empresas intermediarias.
Además, se analizarán los contratos de compraventa o alquiler para garantizar su conformidad con la normativa vigente. Se revisará que la oferta de venta o alquiler coincida con las características reales de la vivienda, y que se cumplan los requisitos legales en cuanto a la eficiencia energética y los gastos de gestión inmobiliaria.
En el marco de esta campaña, se prestará especial atención a los contratos entre propietarios y empresas de intermediación, conocidos como «notas de encargo» o «contratos de gestión». El año pasado, se realizaron 121 inspecciones en 111 establecimientos, con un total de 112 expedientes de inspección, de los cuales el 61,6% fueron calificados como positivos.
Entre los incumplimientos más comunes detectados se encuentran la falta de libro de quejas y reclamaciones, la ausencia de información relevante para los consumidores en la publicidad, y la falta de transparencia en los contratos. Esta campaña busca garantizar la protección de los derechos de los consumidores en el sector de la compraventa y arrendamiento de viviendas en Andalucía.
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